রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

7000brt-এ খেলার সময় আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব স্পষ্ট থাকা উচিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের নীতি, আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং বাংলাদেশে আপনার আইনি অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত বলেছি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমরা গুরুত্ব সহকারে নিই।

বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতিডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ধাপপেমেন্ট নীতি স্বচ্ছতা
7000brt আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
সহায়তা এবং অধিকার

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত উদ্বেগ থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। গ্রাহক সহায়তা আপনার পরিচয় যাচাইকরণ, পেমেন্ট বিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সাহায্য করতে পারে। বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়রা সহায়তায় দ্রুত পাঠিয়েছেন—চ্যাট, ইমেইল বা এসএমএস এর মাধ্যমে আপনার সুবিধা অনুযায়ী।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

খেলার সময় সরাসরি সহায়তা পান। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম আপনার ভাষায় সাড়া দেয়।

ইমেইল

বিস্তারিত অনুসন্ধান এবং ডকুমেন্টেশনের জন্য ইমেইল করুন। যাচাইকরণ, ডেটা অনুরোধ বা নীতি স্পষ্টকরণ পান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

এসএমএস এবং কল

দ্রুত সাহায্যের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে আমরা যোগাযোগ করি। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের জন্য কল পান।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রক্ষা করা হয়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সরাসরি সংযোগ ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি লেনদেন হয়। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের অধিকার…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেজিস্টার্ড সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে। মোবাইল ব্রাউজিং এবং…

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া ৬০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছি। লেনদেনের…

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানেন। প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট OTP দ্বারা যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে…

কুকি নীতি

আমরা ফাংশনাল এবং নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি—বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার সেশন সুরক্ষা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং বোনাস যোগ্যতা পরীক্ষা…

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। 'মেরে ডেটা দেখুন' বিকল্প অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে…

গোপনীয়তা অনুরোধ

ডেটা সংশোধন, মুছে ফেলা বা স্থানান্তর করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। জমা, উত্তোলন এবং গেম রেকর্ড আইনি উদ্দেশ্যে রক্ষা করা হয়।…

নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন ও উত্তর

7000brt বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং খেলার যোগ্যতা আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট বাংলাদেশে সমর্থিত।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার ডেটা সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া ৬০ দিনের মধ্যে সাধারণ তথ্য মুছি। লেনদেন রেকর্ড এবং আর্থিক তথ্য নিরীক্ষা এবং শনাক্তকরণ জন্য রক্ষ করা হয়।

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। আপনার জমা এবং উত্তোলন স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের নিরাপদ লিঙ্কের মাধ্যমে যায়। OTP যাচাইকরণ প্রতিটি লেনদেন নিশ্চিত করে।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, গেম রেকর্ড এবং লেনদেন নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে রক্ষা করা যেতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ঠিকানা এবং যোগাযোগ সাধারণত মুছে দেওয়া যায়।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনও শেয়ার করবেন না। প্রতিটি লগইনে OTP প্রবেশ করুন। সাধারণ ডিভাইস থেকে লগ আউট করুন এবং নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাছুন এবং অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সহ একটি ফাইল তৈরি করি। ৩০ দিনের মধ্যে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠানো হয়।

শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর এবং প্রশিক্ষিত সাপোর্ট কর্মীরা প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না আইনি কারণে বাধ্যতামূলক হয়।